Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), Science On Skin (“SOS”) tarafından sunulan mal ve/veya hizmetlerden kaynaklanan bireysel bir müşterinin Kişisel Verilerinin (bundan sonra tanımlanacaktır) toplanması, kullanılması için geçerlidir.
- Genel
1.1 Bu Politika beyanı, SOS’in bireysel bir müşterinin Kişisel Verilerine ilişkin yükümlülükleri ve politikaları hakkında bilgi sağlar. SOS, uygulanabilir olduğu durumlarda, bu ilkeleri ve burada belirtilen süreçleri faaliyetlerine uygulamak için elinden gelen çabayı göstermeyi taahhüt eder.
1.2 SOS yetkilileri, yönetimi ve personel üyeleri SOS için veya SOS adına toplanan ve/veya saklanan ve/veya kullanılan tüm Kişisel Verilerin gizliliğine saygı göstermek ve güvenliğini sağlamak için makul çabayı gösterecektir. SOS, Kişisel Verilerin SOS tarafından toplanması ve/veya saklanması ve/veya kullanılmasının uygun bir şekilde ve Yasa ve bu Politikaya uygun olarak yapılmasını sağlamak için elinden gelen çabayı gösterecektir.
1.3 Bizimle etkileşime geçerek, bize bilgi göndererek veya tarafımızdan sunulan herhangi bir ürün veya hizmete kaydolarak, SOS’in yanı sıra ilgili temsilcilerinin ve/veya aracılarının (“Temsilciler”) (burada toplu olarak “SOS”, “biz”, “biz” veya “bizim” olarak anılacaktır) Kişisel Verilerinizi toplamasını, kullanmasını,açıklanmasını ve kendi aralarında paylaşmasını ve bu Kişisel Verileri SOS yetkili hizmet sağlayıcılarına ve ilgili üçüncü taraflara bu Gizlilik Bildiriminde belirtilen şekilde paylaşmasını kabul etmiş ve onaylamış olursunuz.
1.4 Bu Politika, Kişisel Verilerinizle ilgili olarak daha önce bize vermiş olabileceğiniz diğer onayları tamamlar ancak bunların yerine geçmez ve buradaki onaylarınız, Kişisel Verilerinizi toplamak, kullanmak veya yaymak için kanunen sahip olabileceğimiz tüm haklara ektir.
1.5 Bu Politikanın amaçları doğrultusunda, Singapur Kişisel Verilerin Korunması Yasası 2012 (No. 26 of 2012) (“Yasa”) kapsamındaki hükümler uyarınca, “Kişisel Veriler”, gerçek olsun ya da olmasın, bu verilerden veya bu verilerden ve bir kuruluşun sahip olduğu veya erişmesi muhtemel diğer bilgilerden kimliği belirlenebilen bireysel bir müşteri hakkındaki veriler anlamına gelecektir. Söz konusu Kişisel Veriler, SOS’in halihazırda elinde bulunan veya gelecekte SOS tarafından toplanacak olan verileri de ifade edecektir.
- Veri Koruma Görevlisi ile İletişime Geçmek
2.1 SOS’in elinde ve kontrolünde bulunan sizinle ilgili Kişisel Verilere meşru bir şekilde erişim ve/veya düzeltme talebinde bulunduğunuzda, SOS söz konusu verileri 30 gün içinde ve aşağıda belirtilen standart prosedürlerine uygun bir şekilde sağlayacak ve/veya düzeltecektir.
2.2 Yasa uyarınca SOS, bu Yasanın uygulanmasıyla ilgili olarak ortaya çıkabilecek herhangi bir sorgu veya şikayetin alınması ve yanıtlanması için bir süreç oluşturmuştur. SOS’in şikayetlerinizi ve sorularınızı aldığından emin olmak için, lütfen bunları e-posta yoluyla SOS’in Veri Koruma Görevlisine (“DPO”) aşağıdaki e-posta adresinden gönderin: enquiries@sos-skin.com
2.3 Kişisel verileriniz bize üçüncü bir tarafça (örneğin bir yönlendirme süreci aracılığıyla bir üye) sağlanmışsa, bu tür sorguları, şikayetleri ve erişim ve düzeltme taleplerini sizin adınıza SOS’a iletmesi için bu kişiyle iletişime geçmeniz gerektiğini lütfen unutmayın.
2.4 SOS’in Kişisel Verilerinizi Madde 3.2 ila 3.4’te listelenen amaçlardan herhangi biri için kullanmasını istemiyorsanız veya SOS’ten promosyon malzemeleri almak istemiyorsanız, Madde 2.2’de verilen e-posta adresi aracılığıyla DPO’ya açıkça ifade edilmiş bir e-posta göndererek vazgeçebilirsiniz. Talebiniz 30 gün içinde işleme alınacaktır. Ancak bunun, halihazırda mevcut bir iş ilişkisi olması durumunda ihtiyaçlarınızı karşılama kabiliyetimizi etkileyebileceğini lütfen unutmayın.
- Uygulama Beyanı
Toplanan Kişisel Veri Türleri
3.1 SOS, günlük faaliyetlerinin bir parçası olarak, web sitelerimiz, akıllı telefon uygulamalarımız, etkinlikler gibi pazarlama etkinlikleri, yol gösterileri ve SOS tarafından zaman zaman kullanılan herhangi bir form dahil olmak üzere çeşitli yollarla sizden aşağıdaki Kişisel Verilerin bir kısmını veya tamamını toplayabilir:
- Adınız (adınız ve soyadınız);
- Doğum tarihi;
- Posta adresi;
- Telefon numarası (mobil dahil);
- Ofis numarası;
- Fax numarası;
- E-mail adres:
- Banka hesabı/kredi kartı bilgileri;
- Yaşınız
- Cinsiyet
- Yaşam tarzı tercihleri;
- Tıbbi geçmiş;
- Cilt Tipi bilgileriniz
- Acil durum kişilerinizin Kişisel Verileri;
- IP adresleri;
- Fotoğraflar ve görüntüler.
Cookies
Site ziyaretçilerimizi takip etmek için web sitelerimizde çerezler kullanıyoruz. Çoğu web tarayıcısı çerezleri kabul edecek şekilde tasarlanmıştır. Herhangi bir çerez almak istemiyorsanız, tarayıcınızı reddedecek şekilde ayarlayabilirsiniz.
Kişisel Verilerin Toplanma Amacı
3.2 Madde 3.1’de belirtilen yukarıdaki Kişisel Veriler şu amaçlarla toplanmaktadır:
- başvurunuzu ve üyelik kaydınızı işleme koymak ve indirimler, ayrıcalıklar veya avantajlar veya diğer ilgili amaçlar için uygun olup olmadığınızı tespit etmek;
- cilt tipinizi ve ihtiyaçlarınızı değerlendirerek;
- cilt bakım ürünlerinizi kişiselleştirmek;
- pazar araştırması ve analizi yapmak için;
- sesli aramalar; kısa mesajlar; e-posta; doğrudan posta ve faks mesajları yoluyla doğrudan pazarlama için;
- ödeme ve/veya kredi kontrol amaçları için;
- politikalarımızda veya hizmetlerimizde sizi etkileyebilecek herhangi bir değişikliği size bildirmek; sorulara ve geri bildirimlere yanıt vermek;
tanımlama ve tedavi alanına erişim için; - SOS etkinliklerine ve cilt bakımı ve sağlıklı yaşamla ilgili diğer etkinliklere davetiyeler için;
- üyelik bilgilerinizi korumak ve güncellemek; ve
SOS’in ve ilişkili olduğumuz diğer üçüncü tarafların yeni gelişmeleri, hizmetleri, promosyonları hakkında sizi bilgilendirmek.
Kişisel Verilerin İfşası
3.3 Yukarıda açıklanan işlevleri yerine getirmek için SOS, zaman zaman Kişisel Verilerinizi SOS şirketleri arasında paylaşabilir.
3.4 SOS, yukarıdakilerden herhangi birine halel getirmeksizin, Kişisel Verilerinizi aşağıdaki üçüncü taraflara da ifşa edebilir:
- Düzenleyiciler ve kolluk kuvvetleri;
- Avukatlar;
- Denetçiler;
- Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar ve danışmanlar;
- Kredi, banka ve ücret kartı şirketleri, bankalar ve ödeme işlemi yapan diğer kuruluşlar;
- SOS’in veya SOS şirketlerinden herhangi birinin potansiyel alıcıları veya yatırımcıları;
- SOS hizmetlerinin sağlanması için SOS adına hareket eden herhangi bir acente veya alt yüklenici.
3.5 SOS, aşağıdaki olaylardan herhangi birinin meydana gelmesi halinde de Kişisel Verilerinizi yukarıda belirtilen taraflara ifşa edebilir:
- SOS’in yasalar gereği bunu yapması gerektiği ölçüde;
- Herhangi bir yasal işlem veya olası yasal işlemle bağlantılı olarak;
- SOS yasal haklarını tesis etmek, kullanmak veya savunmak için;
- SOS’in satmakta olduğu (veya satmayı düşündüğü) herhangi bir işletme
- veya varlığın alıcısına (veya muhtemel alıcısına);
- SOS adına bu tür bilgilerin işlenmesi amacıyla herhangi bir kişi ve/veya kuruluşa;
- SOS’e veya onun adına hizmet sağlayan üçüncü taraflara;
- SOS veya SOS işini ya da SOS veya SOS işinin herhangi bir bölümünü
- satın alan herhangi bir üçüncü tarafa;
- Sizin onayınızla; ve
- Felaket kurtarma amacıyla.
Kişisel Verilerin İsteğe Bağlı Olarak Sağlanması
3.6 Bazı durumlarda, SOS ürün ve hizmetlerini daha da geliştirmek ve/veya size sunulan bilgi türünü daha iyi uyarlamak için kullanılabilecek belirli Kişisel Verileri sağlamanız da istenebilir. Çoğu durumda, bu tür veriler isteğe bağlıdır, ancak talep edilen hizmetin kişiselleştirilmiş bir hizmet veya bir ürünün sağlanması olduğu veya talep edilen tüm verileri sağlamanıza bağlı olduğu durumlarda, talep edilen verilerin sağlanmaması SOS’un size hizmet sağlamasını engelleyebilir. Bu tür veriler aşağıdakileri içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir:
- Yaşınız;
- Cinsiyet
- Maaş aralığı ve istihdam detayları;
- Eğitim ve Meslek;
- Hobiler ve boş zaman aktiviteleri;
- Abone olunan diğer ilgili ürün ve hizmetler; ve
- Aile ve hane halkı demografisi.
3.7 Belirli koşullar altında, SOS şirketlerinden herhangi birine sipariş ve/veya hizmet hatları ve/veya sorgulama telefon numaralarına yapılan telefon aramaları kalite kontrol, değerlendirme ve personel yönetimi ve gelişimi amacıyla kaydedilir. Böyle bir durumda, işbu Politikayı kabul ederek, söz konusu Kişisel Verilerin kayıtlarımız, talebinizin ve/veya işleminizin takibi ve kalite kontrol ve eğitim amaçları doğrultusunda toplanmasına, kullanılmasına ve ifşa edilmesine izin vermiş olursunuz.
- Kişisel Verilerin Yurtdışına Aktarılması
Kişisel Verileriniz SOS, bağlı kuruluşları, acenteleri ve SOS’e hizmet sağlayan üçüncü taraflarca Singapur dışındaki yargı bölgelerinde işlenebilir. Bu durumda SOS, Yasa’nın şartlarına uyacaktır.
- Kişisel Verilerin Doğruluğu
Mümkün olan durumlarda SOS, genel kabul görmüş uygulamalar ve kılavuzlar kullanarak sağlanan verileri doğrulayacaktır. Bu, hesap numaraları veya kredi kartı numaraları gibi bazı sayısal alanlarda çek toplamı doğrulamasının kullanılmasını içerir. Bazı durumlarda SOS, sağlanan verileri SOS tarafından tutulan önceden var olan verilerle doğrulayabilir. Bazı durumlarda, SOS’un Kişisel Verileri kullanmadan önce Kişisel Tanımlayıcılar ve/veya adres kanıtı gibi orijinal belgeleri görmesi gerekmektedir. SOS’in elindeki Kişisel Verilerinizin doğruluğunun sağlanmasına yardımcı olmak için, lütfen Kişisel Verilerinizin herhangi bir bölümündeki güncellemeleri Bölüm 2.2’de verilen e-posta adresinden DPO’ya açık bir şekilde ifade edilmiş bir e-posta göndererek bize bildirin.
- Kişisel Verilerin Korunması
SOS, Kişisel Verilerinizin bütünlüğünü ve güvenliğini korumak için ticari olarak makul fiziksel, yönetsel ve teknik önlemler kullanır ve bu verilere SOS dışında, sizin dışınızda veya bu Politikada açıklananlar dışında kimsenin erişimine bilerek izin vermez. Ancak SOS, SOS’e ilettiğiniz herhangi bir bilginin güvenliğini sağlayamaz veya garanti edemez ve bunu tamamen kendi sorumluluğunuzda yaparsınız. Özellikle, SOS bu tür bilgilere erişilemeyeceğini, değiştirilemeyeceğini, toplanamayacağını, kopyalanamayacağını, imha edilemeyeceğini, elden çıkarılamayacağını, ifşa edilemeyeceğini veya SOS’in fiziksel, teknik veya yönetimsel güvenlik önlemlerinden herhangi birinin ihlali yoluyla değiştirilemeyeceğini garanti etmez.
- Kişisel Verilere Erişim ve Düzeltme
7.1 Bu Politikanın 2.1 Maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- a) SOS’in sizinle ilgili herhangi bir Kişisel Veri tutup tutmadığını kontrol etmek ve eğer tutuyorsa, bu verilerin kopyalarını almak; ve
- b) SOS’in sizinle ilgili olan ve kullanım amacına uygun olmayan Kişisel Verileri düzeltmesini talep etmek.
7.2 SOS reserves the right to charge a reasonable administrative fee in order to meet your requests under Clause 7.1(a). Upon payment of the requisite fee under Clause 7.1(a) and/or receipt of your request under Clause 7.1(b), your request shall be processed within 30 days.
7.3 SOS’e verdiğiniz bilgileri doğrulamak veya SOS’in kişisel verilerinizi kullanma ve işleme şeklini kontrol etmek isterseniz, SOS güvenlik prosedürleri, SOS’in bilgileri açıklamadan önce kimlik kanıtı isteyebileceği anlamına gelir. Bu kimlik kanıtı, isim, üyelik numarası ve NRIC veya Pasaport veya Fin numarasının tam ayrıntıları şeklinde olacaktır. Bu nedenle, SOS’un bilgilerinizi kullanan birinden gelen bir talebe yanıt olarak gerçekleştireceği herhangi bir eylemden siz sorumlu olacağınız için bu bilgileri güvende tutmalısınız. Web sitelerimizdeki çevrimiçi hesabınıza giriş yaptığınızda, terminalinizi kullanan diğer kişilerin kişisel bilgilerinize erişmesine izin vereceğinden, tarayıcının şifre hafıza işlevini kullanmamanızı şiddetle tavsiye ederiz.
- Kişisel Verilerin Depolanması ve Saklanması
SOS, Kişisel Verilerin SOS’in makul iş veya yasal amaçları için gerekli olmaması durumunda ve Kişisel Verilerin SOS’in iç prosedürleri ve/veya diğer anlaşmalar uyarınca SOS’in elektronik, manuel ve diğer dosyalama sistemlerinden silinmesi durumunda, makul olarak mümkün olduğunca Kişisel Verileri silecek veya başka bir şekilde anonimleştirecektir.
- Sizinle iletişim kurmak
SOS’e sağladığınız iletişim araçlarından herhangi birinin (telefon numaranız ve faks numaranız dahil olabilir) Do Not Call Registry’de (“DNC”) listelenmiş olması/listelenecek olması durumunda, onay formundaki kutuyu işaretleyerek veya başka herhangi bir yolla SOS’e sağladığınız sesli aramalar, SMS, Whatsapp, MMS, faks veya diğer benzer iletişim uygulamaları veya yöntemleri dahil olmak üzere tüm iletişim araçlarınızı kullanarak yukarıda Paragraf 3.2’de belirtilen amaçlar doğrultusunda sizinle iletişime geçmesi için açık ve net onayınızı verirsiniz. Bu, SOS promosyon fiyatlarından ve hizmetlerinden yararlanmaya devam etmenizi sağlayacaktır
- Değiştirme Politikası
SOS, yerel mevzuata uygun olarak ve SOS tarafından makul olarak gerekli görülen diğer herhangi bir amaç için burada yer alan maddelerden herhangi birini değiştirme hakkını saklı tutar. Bu şartları düzenli olarak gözden geçirmelisiniz. Değiştirilen şartları kabul etmiyorsanız, kabul etmediğiniz şartları mümkün olan en kısa sürede bize bildirmelisiniz. Böyle bir bildirim yapılana kadar, bu koşullar ile ek koşullar arasında herhangi bir tutarsızlık varsa, tutarsızlık ölçüsünde ek koşullar geçerli olacaktır.
- Geçerli Yasa
Bu Politika Singapur yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanacaktır. İşbu belge ile Singapur mahkemelerinin münhasır olmayan yargı yetkisine tabi olursunuz.
- Muhtelif
12.1 Bu Politika yalnızca SOS tarafından Kişisel Verilerin toplanması ve kullanılması için geçerlidir. Bağlantı sağladığımız üçüncü taraf sitelerini, bu siteler logomuzla ortak markalı olsalar bile, kapsamaz. SOS, Kişisel Verilerinizi üçüncü taraf web siteleri ile paylaşmaz. SOS, bu üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik ve davranış uygulamalarından sorumlu değildir, bu nedenle herhangi bir Kişisel Veriyi bu web sitelerine ifşa etmeden önce kendi gizlilik politikalarını okumalısınız.
12.2 SOS, kişisel bilgilerinizi izniniz olmadan herhangi bir üçüncü tarafa satmayacaktır, ancak üçüncü taraf sitelerin eylemlerinden sorumlu tutulamayız veya sorumlu tutulamayız
12.3 SOS web siteleri 18 yaşından küçük çocukları hedef almaz ve onları cezbetmeyi amaçlamaz. SOS, 18 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi talep etmez veya onlara kişisel veri talepleri göndermez.